Bescherming in je account

Houd je verantwoord spelen bij Casino Nic in de hand?

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en de stortingslimieten, sessietijdlimieten, zelfuitsluiting, realiteitscheck en time-out opties staan in elk account.

18+
Vijf kernpunten

Wat je vooraf vastlegt bij Casino Nic

Dit overzicht laat in één blik zien welke leeftijd, toezichthouder, registers en hulplijnen bij jouw account horen.

Onderwerp
Gegeven
Minimumleeftijd
18+
Licentie
Tobique Gaming Commission, TGC-1827-792
Zelfuitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over grenzen
Nu je speelt

Wanneer je merkt dat het te veel wordt

Veel spelers vragen zich af of een grens echt werkt; elke tool hier doet één duidelijke taak.

Vooraf, niet achteraf

Onder Limieten in je account bepaal je per dag, week of maand hoeveel je kunt storten; zet dit vóór je eerste inzet, niet na een verlies.

Zicht op je speeltijd

Bij Sessielimieten kies je hoe lang je achter elkaar mag spelen; handig als je merkt dat de uren ongemerkt voorbijgaan.

Als een pauze te kort is

Via Zelfuitsluiting sluit je je account langere tijd; kies dit als een korte pauze niet genoeg is om je patroon te doorbreken.

Laat de check aan

Tijdens het spelen verschijnt de realiteitscheck met je speelduur; laat hem aan staan om bewust te merken hoe lang je al bezig bent.

Korte onderbreking

Met een time-out pauzeer je je account zonder het te sluiten; handig bij een drukke week of als je merkt dat je te veel speelt.

Nu je gaat spelen

Een grens in vier klikken

01

Waar zitten je limieten?

In het profielmenu open je het onderdeel Limieten; controleer eerst of je de juiste valuta en periode ziet staan.

02

Als je twijfelt

Kies daarna het soort grens: een storting of je speeltijd; elke soort grijpt op een ander moment in en ze werken naast elkaar.

03

Een periode die past

Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode: dag, week of maand; denk aan wat je echt kunt missen.

04

Zekerheid na het opslaan

Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht; daar hoort je nieuwe grens zichtbaar te staan, dus controleer dat voor je gaat spelen.

Gezinscheck

Je wilt een jongere weghouden

Welk bewijs is nodig?

In je account staat je leeftijd vast vanaf het moment dat je je registreert. Een identiteitsbewijs is nodig voordat de eerste opname kan worden uitgekeerd, en alleen 18+ mag meespelen.

Blokkade op gezinstoestellen

Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware installeren die goksites tegenhoudt. Zo blijft het toestel van het gezin buiten bereik van jonge spelers.

Waar kan ik terecht?

Als naaste kun je het gesprek openen zonder verwijten, en de hulplijn denkt met je mee. OpenOverGokken geeft ook advies aan familieleden en anderen die zich zorgen maken.

Drie mogelijkheden

Grip op hoelang je wegblijft

Je account blijft bestaan

Een time-out zet je zelf in je account en geldt voor uren of dagen. Tijdens die pauze kun je niet inloggen en niet storten. Zo leg je het spelen even weg zonder je account te sluiten.

Een lange onderbreking zonder terugweg

Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode en is niet eerder ongedaan te maken. Je kiest de duur bij het instellen, daarna gaat de blokkade direct in. Stortingen en spelen zijn dan niet mogelijk.

Meld je aan bij Cruks

Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met een keuze van 6 maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt meteen, of per post met een paar dagen verwerking. cruksregister.nl

Gratis en vertrouwelijk

Hulp die je in Nederland kunt bellen

Dit blok is er voor het moment dat je merkt dat je het gesprek met iemand nodig hebt.

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule, en helpt je de juiste zorg te vinden. Telefonisch bereikbaar rond de klok, WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG brengt mensen bijeen die willen stoppen met gokken, in een groep op locatie of online. Ook familie en naasten kunnen aansluiten, zonder kosten en zonder je naam te noemen. agog.nl
Het moment om te stoppen

Je speelt niet meer voor je plezier

Wie de signalen vroeg herkent, kan met een kleine ingreep nog veel rechtzetten. Een limiet of een pauze in je account is daarvoor de eerste stap, nog voordat het spelen je geld of je rust kost.

Signalen om op te letten

Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was.
  • Je stort meer dan je jezelf had voorgenomen.
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel.
  • Je verzwijgt je spelen voor mensen om je heen.
  • Je speelt om verliezen terug te verdienen.
  • Je voelt je onrustig als je niet speelt.
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen.
Bescherming die blijft

Wat een grens je oplevert

Waar pas ik mijn stortingslimiet later aan?
Je vindt die instelling terug in hetzelfde deel van je account waar je hem hebt ingesteld, bij de limieten. Daar zie je je huidige bedrag en pas je het aan. Een verlaging gaat direct in, een verhoging vraagt om een bevestiging van jou.
Waarom wil het casino mijn leeftijd eigenlijk weten?
Spelen is alleen bedoeld voor spelers vanaf 18 jaar, en dat staat los van hoe oud je je voelt. Daarom controleren we je identiteit voordat je kunt opnemen. Zo blijven jongeren buiten de deur en weten we zeker dat je account van jou is.
Loopt mijn zelfuitsluiting echt de hele periode door?
Ja, je uitsluiting loopt door voor de volledige periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die tijd kun je niet terugkomen op je besluit, hoe graag je dat op een moeilijk moment ook zou willen. Dat is precies de bedoeling: de grens beslist op je kalmste moment, niet op je zwakste.
Hoe zeg ik mijn account definitief op?
Een verzoek daartoe stuur je per e-mail naar [email protected], met je e-mailadres erbij zodat we je account kunnen vinden. Ons team bevestigt de sluiting en vertelt je wat er met een openstaand saldo gebeurt. Daarna kun je niet meer inloggen.
Regel ik limieten ook via mijn telefoon?
Ja, in de mobiele versie van je account vind je dezelfde sectie met limieten als op je laptop. Je stelt daar hetzelfde bedrag en dezelfde periode in. De knop en de bevestiging zien er kleiner uit, de grens werkt precies hetzelfde.
Kan ik ergens terecht voor mijn broer die te veel speelt?
Ja, bij de hulplijn OpenOverGokken kunnen ook naasten terecht met vragen, en Stichting AGOG heeft zelfhulpgroepen voor familie. Je hoeft het niet alleen op te lossen. Een gesprek waarin je rustig vertelt wat je ziet, helpt vaak al.